【12315投诉公示】三诺生物新增13件投诉公示,涉及冒充合格产品问题等
2024-06-22 【 字体:大 中 小 】
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三诺生物新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者周**(手机尾号 2357,用户ID ****8596)反映其于2024年03月11日在其他平台(三诺旗舰店)通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者陈**(手机尾号 9612,用户ID ****1734)反映其于2024年03月11日在京东商城(三诺京东自营旗舰店)通过网购购买有源植入器械。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者杨**(手机尾号 6814,用户ID ****8829)反映其于2024年03月11日在京东商城(三诺京东自营店)通过网购购买体外诊断试剂。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者左**(手机尾号 2892,用户ID ****9350)反映其于2024年03月11日在天猫商城(三诺生物传感股份有限公司)通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月09日,消费者董**(手机尾号 9356,用户ID ****9920)反映其于2024年03月09日在京东商城(三诺)通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月08日,消费者胡**(手机尾号 1976,用户ID ****1392)反映其于2024年03月08日在淘宝网(三诺官方旗舰店)通过网购购买体外诊断试剂。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月06日,消费者杨**(手机尾号 3515,用户ID ****4470)反映其于2024年03月06日通过现场购买输血、透析和体外循环器械。投诉问题:可能存在检验检测问题,要求退货。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年03月04日,消费者周**(手机尾号 0165,用户ID ****0520)反映其于2024年03月03日在京东商城(三诺京东自营旗舰店)通过网购购买患者承载器械。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年02月27日,消费者张**(手机尾号 1940,用户ID ****1198)反映其于2024年02月27日在天猫商城(三诺官方旗舰店)通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年02月23日,消费者吴**(手机尾号 7422,用户ID ****2892)反映其于2024年02月22日在京东商城(三诺京东自营旗舰店)通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年02月19日,消费者王**(手机尾号 5106,用户ID ****2043)反映其于2024年02月04日通过现场购买健康监测。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年02月11日,消费者宋**(手机尾号 2924,用户ID ****2247)反映其于2024年02月11日在微店(三诺旗舰店)通过网购购买健康监测。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局被投诉企业:三诺生物传感股份有限公司投诉基本信息:2024年02月08日,消费者唐**(手机尾号 7823,用户ID ****5716)反映其于2024年02月08日在拼多多(三诺生物)通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:长沙市高新市场监督管理局近一个月内三诺生物新增投诉公示5件,较上月环比减28.57%。近一个月公示调解成功率为60.0%,较上月增5.01%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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