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2024年3月4日

近日，国家生态环境部印发《关于表扬“治理重复信访、化解信访积案”专项工作中表现突出的集体和个人的通知》，对此次专项工作中表现突出的先进集体和个人予以通报表扬。红桥区生态环境保护综合行政执法支队位列其中，获评表现突出集体。

自开展“集中治理重复信访、化解信访积案”专项工作以来，红桥区生态环境保护综合行政执法支队认真落实国家生态环境部和市生态环境局工作要求，累计受理信访问题五千余件，均做到有诉求必回复，有诉求必处置，信访“治重化积”工作成效明显，维护了群众合法环境权益，消除了社会稳定风险，实现辖区生态环境领域“零进京访”。

近年来，支队坚持在日常工作中把新时代“枫桥式工作法”作为信访“治重化积”治本之策，立足事心双解，精心制定化解方案，有效推动生态环境领域重复信访和信访积案的实体化解。一是关口前移细排查。成立专项工作领导小组，制定专项工作方案，深入细致做好全区生态环境领域矛盾纠纷排查，真正做到“底数清、情况明、责任实”。二是健全机制聚合力。坚持实行“三定三包”制度，定专人、定方案、定责任，包调处、包稳控、包疏导。与属地、属事、信访、公安、城管等部门建立常态化信访联合调处机制，做到统筹协调、责任共担、形成合力。三是实体化解暖民心。坚持树牢以人民为中心思想，认真分析群众实际困难及合理诉求，找准问题症结，推进因案施策，及时搞好帮扶，力求实体化解。通过一系列行之有效的工作举措，切实解决了一批群众“急难愁盼”的环境信访问题，有效维护了人民群众的切身利益。

在下一阶段工作中，红桥区生态环境保护综合行政执法支队将以更大的决心、更有力的措施推动群众身边突出生态环境问题的解决，用心用情用力做好信访工作，切实维护群众合法环境权益，不断提升人民群众对生态环境的获得感、幸福感及满意度，推动我区生态环境保护工作再上新台阶，再展新气象。

转载注明美丽红桥

供稿：红桥区生态环境局

监制：赵云亮

编辑：汤甜甜

校对：朱双银

排版：王 彬